PARTNER TECHNOLOGICZNY
Opieka nad stronami
i systemami
Utrzymuję i rozwijam strony WordPress oraz systemy firmowe. Pomagam w aktualizacjach, hostingu, integracjach i wdrażaniu nowych funkcji.
KORZYŚCI
Stałe wsparcie
techniczne
Ciągłość
Jeden punkt kontaktu ułatwia utrzymanie wiedzy o projekcie i planowanie zmian.
Utrzymanie
Pomoc przy aktualizacjach, konfiguracji, poprawkach i typowych zadaniach technicznych w ustalonym zakresie.
Rozwój
Stronę lub system można rozwijać etapami, zachowując znajomość dotychczasowej architektury.
W czym mogę
Ci pomóc?
WordPress i strony WWW
Aktualizacje, poprawki, konfiguracja i rozwój istniejących stron.
Dla:
Firm posiadających działającą witrynę.
Hosting, domeny i poczta
Konfiguracja, migracje i pomoc w bieżących zagadnieniach technicznych.
Dla:
Firm chcących uporządkować podstawowe usługi internetowe.
Systemy i integracje
Utrzymanie wdrożonych narzędzi, dodawanie funkcji i rozwiązywanie problemów.
Dla:
Firm korzystających z własnego oprogramowania.
Dalszy rozwój projektu
Modernizacja, optymalizacja i nowe moduły wdrażane w kolejnych etapach.
Dla:
Rozwiązań, które rosną wraz z działalnością.
Pomoc doraźna
lub stała opieka
Wsparcie doraźne
Pomoc w konkretnym zadaniu lub problemie technicznym.
za zadanie
- Poprawki błędów
- Konfiguracje i migracje
- Jednorazowe integracje
- Konsultacja zakresu
Stała opieka techniczna
Bieżące utrzymanie strony lub systemu w uzgodnionym zakresie.
cykliczne
- Aktualizacje, kontrola działania i diagnostyka
- Drobne poprawki
- Pomoc techniczna
- Ustalone zasady kontaktu
Rozwój i utrzymanie
Długoterminowa współpraca obejmująca opiekę oraz kolejne wdrożenia.
indywidualny
- Rozwój funkcjonalności
- Integracje z usługami
- Optymalizacja istniejących narzędzi
- Planowanie kolejnych etapów
Zakres, częstotliwość i sposób rozliczenia ustalam indywidualnie przed rozpoczęciem współpracy.
Jak przejmuję opiekę techniczną?
Najpierw poznaję obecne rozwiązanie i potrzeby firmy. Następnie ustalamy zakres opieki oraz sposób zgłaszania zadań.
-
Analiza i dostęp
Zapoznaję się ze stroną lub systemem oraz sprawdzam dostęp do potrzebnych usług.
-
Zakres współpracy
Ustalam zadania, sposób zgłaszania potrzeb i model rozliczenia.
-
Bieżąca obsługa
Realizuję uzgodnione poprawki, aktualizacje i konfiguracje.
-
Dalszy rozwój
Proponuję i wdrażam kolejne usprawnienia w miarę pojawiania się potrzeb.
Wybrane projekty
Końcowy etap projektu
Podgląd realizacji wkrótce
Projekt 1 z 3: Ad-Land
Opieka i rozwój w jednym miejscu
Od przejęcia projektu i bieżącego utrzymania po nowe funkcje i integracje.
-
Przejęcie projektu
Weryfikacja rozwiązania i potrzeb.
-
Utrzymanie
Aktualizacje i bieżące zadania.
-
Usprawnienia
Poprawki i optymalizacja działania.
-
Rozwój
Nowe funkcje i integracje.
Pytania o opiekę
techniczną
Czy możesz przejąć stronę wykonaną przez inną firmę?
Tak, po sprawdzeniu jej stanu technicznego oraz dostępów. Na tej podstawie określam zakres możliwych prac.
Czy realizujesz jednorazowe poprawki?
Tak. Możliwa jest pomoc przy pojedynczych zadaniach oraz współpraca cykliczna.
Czy zajmujesz się hostingiem, domenami i pocztą?
Mogę pomóc w konfiguracji, migracji i wybranych problemach technicznych dotyczących tych usług.
Co obejmuje stała opieka?
Zakres ustalam indywidualnie. Może obejmować aktualizacje, diagnostykę, poprawki i bieżące wsparcie techniczne.
Jak wygląda rozliczenie?
W zależności od rodzaju współpracy uzgadniam rozliczenie za pojedyncze zadania, określony zakres lub cykliczną obsługę.
Czy zapewniasz natychmiastową pomoc?
Terminy reakcji i zasady dostępności ustalam przed rozpoczęciem współpracy. Nie deklaruję nieuzgodnionego wsparcia całodobowego.
Potrzebujesz opieki technicznej?
Opisz obecne rozwiązanie i zakres potrzebnego wsparcia. Zaproponuję możliwy model współpracy.
Telefon